80 Prozent der Onliner kennen bereits KI-Zusammenfassungen. Kein Wunder, sind sie doch in Suchmaschinen und anderen Internet-Anwendungen als Funktion immer präsenter. Allerdings hat fast ein Drittel (29 %) diese AI-Snippets noch nicht genutzt – wichtiger Grund dafür ist fehlendes Vertrauen. Das zeigt die aktuelle Studie “So liest Deutschland Online-Nachrichten 2026” im Auftrag der E-Mail- und News-Anbieter GMX und WEB.DE. Das Meinungsforschungsinstitut dynata befragte dafür in einem online-repräsentativen Panel 2000 Internet-Nutzerinnen und -Nutzer ab 16 Jahren. 

Die Studie legt ein weiteres Spannungsfeld offen: Trotz verbreiteter Skepsis verzichten 39 Prozent auf einen Abgleich mit der Originalquelle, wenn die Inhalte plausibel wirken. Das Verhalten variiert nach Geschlecht: 37 Prozent der Männer und 44 Prozent der Frauen prüfen nicht, was ihnen schlüssig scheint.

“Die Skepsis gegenüber KI-Zusammenfassungen bei Chat GPT, Google und anderen ist berechtigt. Wer sich umfassend informieren möchte, braucht mehr als AI Snippets. Journalistische Nachrichten leben vom Kontext – deshalb ist es entscheidend zu wissen, von wem die Information stammt und ob die Quelle vertrauenswürdig ist”, sagt Thomas Rebbe, Chefredakteur von GMX und WEB.DE.

KI-Überprüfung variiert: Essensthemen werden selten gecheckt, News und Finanzthemen häufig

Besonders hoch ist das Vertrauen in die Fähigkeiten der Künstlichen Intelligenz bei Essens- und Kochthemen: 54 Prozent verlassen sich auf die KI-Zusammenfassungen, ohne die Originalquellen nochmals zu besuchen. Auch bei allgemeinem Wissen (51 %), Sport- (41 %) sowie Kultur- und Unterhaltungsthemen (39 %) werden die Quellen häufig nicht weiter überprüft. Anders sieht es bei sensibleren Themen aus: Bei News und aktuellen Nachrichten (18 %), Wirtschaft (17 %), Wissenschaft (16 %), Politik (14 %) und Finanzen (12 %) reichen die KI-Zusammenfassungen für die wenigsten Nutzerinnen und Nutzer aus. Somit bevorzugt bei diesen Themen die große Mehrheit den zusätzlichen Besuch der Originalquelle.

Die Studie zeigt: “KI-Zusammenfassungen bieten zwar einen schnellen Einstieg. Doch gerade in wichtigen Bereichen wie Nachrichten oder Finanzen ist das Bedürfnis nach geprüften Fakten hoch. Vertrauenswürdige journalistische Angebote werden umso wichtiger – denn sie schaffen Orientierung, prüfen Fakten sorgfältig und ordnen Entwicklungen fundiert ein”, sagt Thomas Rebbe, Chefredakteur von GMX und WEB.DE.

Erwartungen an den Journalismus: Missstände aufdecken und Quellen kritisch überprüfen

Das Problem für die News-Publisher: Durch die KI-Zusammenfassungen geht wertvolles Traffic-Potenzial verloren. 61 Prozent geben an, die Funktion bei Suchmaschinen zu nutzen, weil sie schnelle Antworten liefern, ohne viel Aufwand in das Prüfen der Quellen investieren zu müssen. Im Gegensatz zu den pragmatischen Erwartungen an KI-Zusammenfassungen sind die an den Journalismus deutlich: Befragte fordern von Online-Nachrichtenangeboten, dass Journalismus Missstände in der Politik und Wirtschaft aufdeckt (74 %), auf überprüfbaren Fakten beruht (73 %) und neutral über politische Themen berichtet (72 %). Sensibel reagieren die Befragten auf den Umgang von Journalistinnen und Journalisten mit ihren Quellen: 71 Prozent halten es für erforderlich, dass diese kritisch mit Quellen umgehen. 

Hauptnachrichtenquellen sind Angebote ohne Paywall wie Tagesschau.de und WEB.DE/GMX

Bei den hauptsächlich genutzten Online-Nachrichten liegt das gemeinsame, redaktionell identische Angebot von WEB.DE/GMX mit 15 Prozent auf Platz 2 hinter Tagesschau.de (19 %). Dahinter folgen die News-Angebote von Bild.de (11 %), n-tv.de (11 %), das Online-Angebot einer Lokalzeitung (9 %) und t-online.de (9 %). 

Aber nicht alle News-Angebote im Internet werden über alle Nutzungsgruppen gleich intensiv genutzt: Während bei den Heavy Usern (lesen mind. täglich Online News) nur Tagesschau.de (34 %) vor dem redaktionell identischen Angebot von WEB.DE und GMX (29 %) als Nachrichtenquelle liegt, erreicht es bei den Weniglesenden (lesen seltener als einmal pro Woche) mit 18 Prozent Rang eins – vor Tagesschau.de (17 %) und RTL.de (16 %). Bei Personen, die mindestens wöchentlich lesen, liegt GMX/WEB.DE mit Tagesschau.de auf dem Spitzenplatz gleichauf (beide 26 %). 

Thomas Rebbe, Chefredakteur von GMX und WEB.DE: “Die Ergebnisse zeigen, dass GMX und WEB.DE nicht nur Menschen erreichen, die täglich Nachrichten lesen, sondern auch diejenigen, die sich wenig damit beschäftigen. Unser frei zugängliches Angebot ohne Paywall ermöglicht einen einfachen Zugang für jeden und jede. Für unsere Demokratie wird das zunehmend wichtig.”

Trotz Nachrichtenmüdigkeit – Vertrauen in Online-Nachrichten wächst wieder

Das Vermeiden von Nachrichten im Internet nimmt zu. Dennoch lesen weiterhin mehr als die Hälfte (59 %) der Befragten täglich Online-News. Das sind zwei Prozentpunkte weniger als im vergangenen Jahr, doch gleichzeitig ein Niveau, das sich bereits 2024 abgezeichnet hat. Die Nachrichtenmüdigkeit wird jedoch besonders im Vergleich mit den Jahren 2021 (65%) und 2022 (66 %) deutlich.  

Nach dem Einbruch im Vorjahr (61 %) ist der Vertrauens-Wert nun wieder auf 65 Prozent gewachsen – und übertrifft damit das Niveau von 2024 (64 %). Dennoch bleibt er hinter den Spitzenwerten aus den Jahren 2022 (72 %) und 2023 (66 %) zurück. Das höchste Vertrauen haben die 40- bis 49-Jährigen (67 %) und Heavy User (68 %). Bei Weniglesenden ist das Vertrauen geringer (52 %).