Es gibt eine Welt vor dem Corona-Virus und eine danach – dies gilt auch für die globale Medienlandschaft. Wie ein Katalysator beschleunigt die Pandemie die bereits vorhandenen Trends im internationalen Nachrichtengeschäft. Sie verändert die Nutzung über alle Mediengattungen hinweg und belegt die Potenziale der Online-Medien. Dies zeigt der soeben erschienene Reuters Institute Digital News Report 2020 sehr deutlich, zumal sich der Untersuchungszeitraum der Studie über den Beginn der Pandemie bis zu ihrem (vorläufigen) Höhepunkt im April erstreckt. 

Für die Untersuchung führte das Marktforschungsinstitut YouGov im Januar und Februar im Auftrag des Reuters Institutes in 40 Ländern repräsentative Online-Befragungen durch. Im April wurden zusätzlich in sechs ausgewählten Ländern, darunter Deutschland, weitere Befragungen durchgeführt, um ein differenziertes Bild von den Folgen der Corona-Pandemie zu erhalten. Die Ergebnisse zeigen, dass neben News-Angeboten öffentlich-rechtlicher TV-Sender vor allem auch verstärkt Online-Medien konsumiert wurden. Digitale News-Angebote verzeichnen in fast allen der 40 von Reuters untersuchten Märkten steigende Nutzungsraten. 

WEB.DE und GMX sind unter den Top 10 der reichweitenstärksten News-Angebote
"In Deutschland gehören WEB.DE und GMX zu den Top-Websites. Beide Portale liegen bei Reichweite und Nutzungshäufigkeit vor Angeboten anderer renommierter Medienmarken – und das seit Jahren", sagt Rasmus Giese, CEO von United Internet Media (UIM). WEB.DE und GMX werden jeweils von zwölf Prozent der deutschen User als Online-Nachrichtenquelle wöchentlich genutzt. Dabei befindet sich WEB.DE auf dem sechsten und GMX auf dem siebten Platz im Top-10-Online-Ranking der Reuters Studie. 

Die Forscher haben zudem den kürzeren Betrachtungszeitraum von drei Tagen abgefragt: Jeweils acht Prozent der Befragten gaben an, WEB.DE in den letzten drei Tagen genutzt zu haben. Dasselbe Ergebnis für GMX: Auch hier antworteten acht Prozent der Befragten, das Nachrichtenangebot des Portals in den letzten drei Tagen genutzt zu haben. Nur vier Medienmarken erreichten ein besseres Ergebnis – jeweils um nur einen Prozentpunkt. 

Top-Platzierungen auch in Österreich und der Schweiz
In der DACH-Region gibt es weitere sehr gute Platzierungen: Die Marke GMX ist in Österreich auf Platz drei der Top–10-Online-Nachrichtenquellen vertreten – 18 Prozent der Internet-Nutzer Österreichs verwendeten das Angebot des FreeMail-Anbieters mindestens einmal pro Woche. In der Schweiz befindet sich GMX auf dem sechsten Platz der Rangliste. Im deutschsprachigen Teil der Schweiz gaben 13 Prozent der Befragten an, das Angebot wöchentlich zu nutzen. 

Die Ergebnisse machen die journalistische Relevanz von WEB.DE und GMX im DACH-Raum deutlich. "Die kontinuierlichen Investitionen von WEB.DE und GMX in die Qualität der Nachrichtenangebote und in Technik zahlen sich aus", sagt Thomas Rebbe, Chefredakteur von WEB.DE und GMX. "Wir passen unsere Angebote den Nutzungstrends an, zuletzt etwa mit den Inbox News mit denen wir personalisierte Nachrichten direkt im Posteingang der mobilen Apps einbinden." Besonders während des Lockdowns verzeichneten E-Mail und News-Angebote außerordentlich hohe Zugriffszahlen. "Krisenzeiten fordern unsere Redaktion auf höchstem Niveau. Tagtäglich wird eine riesige Masse an Informationen verarbeitet, gefiltert und aufbereitet. Die Nachfrage nach Qualitätsjournalismus ist höher als je zuvor. Diesem Anspruch wollen wir gerecht werden", sagt Rebbe.

Sonderbefragung zeigt hohes Nutzerinteresse an E-Mail-Newslettern
Dass E-Mail und Nachrichten gut zusammenpassen, zeigt auch eine Sonderbefragung in 21 Ländern. 60 Prozent aller Befragten haben ein tägliches Nachrichten-Update per E-Mail abonniert. Genau wie in Amerika beziehen auch in Deutschland die User im Schnitt vier Newsfeeds per E-Mail, die Öffnungsraten sind sehr hoch. So wird der Morning-Newsletter der New York Times von rund 60 Prozent der Empfänger gelesen. Laut den Autoren der Studie ist die E-Mail für Publisher ein unverzichtbares Element beim Aufbau von stabilen Beziehungen zum User. Die FreeMail-Portale WEB.DE und GMX bieten hier beispielsweise ein modernes Feature an. Mit dem Inbox-News-Angebot erhalten Nutzer in ihrem Postfach laufend aktualisierte Top-News – aktueller geht es nicht.

Die jährlich erscheinende Reuters Institute Digital News Report kann kostenlos heruntergeladen werden.