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13.09.2010

United Internet Dialog: United Internet Media steigt mit eigenem Tochterunternehmen in den Dialogmarketing-Markt ein

Karlsruhe, 13. September 2010. Die United Internet Media AG,  einer der führenden deutschen und europäischen Vermarkter  digitaler Media, erweitert ihr Portfolio und steigt mit dem  Tochterunternehmen United Internet Dialog GmbH in den  Wachstumsmarkt Digitales Dialogmarketing ein. Bestehende  Dialogmarketing-Units und -Produktlinien sowie künftige  Dialogmarketing-Innovationen werden ab sofort in dem neu gegründeten  Dialogmarketing-Geschäftsbereich gebündelt. An den  Standorten Karlsruhe und München investiert United Internet  Media umfänglich in den Ausbau von Dialogmarketing-Technologie,  Produktportfolio und Personal. Mit den Investitionen und der  Konzentration der Kräfte und Kompetenzen soll das Geschäftsfeld  Digitales Dialogmarketing nachhaltig ausgebaut und zu einem  strategischen Standbein von United Internet Media entwickelt  werden.  

„Neben Werbung ist Dialogmarketing einer der Zukunftsmärkte der  digitalen Wertschöpfungskette. Mit der technologisch getriebenen  Digitalisierung der kommerziellen Unternehmenskommunikation  und den damit verbundenen Effizienzvorteilen wird sich nicht nur  die Werbung, sondern auch das Dialogmarketing noch viel stärker  in die digitalen Kanäle verlagern. Hiervon wollen wir aus einer führenden  Marktposition heraus profitieren“, erklärt Matthias Ehrlich,  Vorstand United Internet Media AG, den strategischen Schritt in  die Diversifikation.  

Zukunftsmarkt Digitales Dialogmarketing im Visier  
Zwei Drittel aller Aufwendungen für Marketing und Werbung entfielen  im vergangenen Jahr auf Dialogmarketing-Maßnahmen,  deren Volumen sich auf 23 Milliarden Euro belief (Quelle: Deutscher  Dialog Marketing Monitor 2010). Noch fließt davon nur ein  marginaler Teil in digitale Kanäle und Instrumente, der anhaltende  Effizienzdruck lässt aber bereits jetzt erkennen, dass umfangreiche  Marktanteile aufgrund höherer Nutzerfreundlichkeit, größerer  Effektivität und umfassender Kostenvorteile zur digitalen Substitution  anstehen.  

„United Internet Dialog startet genau zum richtigen Zeitpunkt: Die  Digitalisierung klassischer Dialogmarketing-Instrumente wie Mailings, Beileger, Kataloge und Kundenzeitschriften nimmt kräftig Fahrt auf. Wir können unseren Kunden das entsprechende Spektrum digitaler Dialogmarketing-Produkte über unsere Premium-  Kommunikationsmarken WEB.DE, GMX und 1&1 zur Verfügung  stellen und haben mit über 28 Millionen hochfrequentierten digitalen Postfächern ideale Wachstumsvoraussetzungen in einem  äußerst spannenden Konversions-Markt“, sagt Matthias Ehrlich weiter.  

Produktportfolio für den digitalen Kunden-Dialog in den  Bereichen Neukunden, Abverkauf und Kundenbindung  
United Internet Dialog geht mit einem interdisziplinär aufgestellten  Team von über 40 Dialog-, Marketing- und Technologie-Experten  an den Start, das sowohl Dialogmarketing treibende Unternehmen  als auch Dialog-Agenturen und -Dienstleister betreut. Die Spezialisten  setzen auf ein langjährig kontinuierlich optimiertes Produktportfolio auf, dessen Lösungsspektrum von der Neukundenansprache  und -gewinnung über das Bestandskundenmanagement bis  hin zu maßgeschneiderten Abverkaufskampagnen reicht. Die  Lösungen können bei Bedarf branchenspezifisch ausdifferenziert  und je nach Zielsetzung durch weitere digitale Marketingmaßnahmen  ergänzt werden. Teamstärke und Produktportfolio  werden in den kommenden Monaten kontinuierlich erweitert  werden.

„Mit United Internet Dialog konzentrieren wir uns auf die ganzheitliche  Digitalisierung von Geschäftsmodellen, insbesondere im  Bereich der Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren  Kunden. Unser entscheidender Wettbewerbsvorteil ist dabei die  starke Verankerung unserer Premium-Kommunikationsmarken und  Dialogplattformen WEB.DE, GMX und 1&1 im Kommunikationsalltag  der Internetnutzer: Mit einer Reichweite von über 50 Prozent  bei den primär verwendeten privaten E-Mail-Accounts – bei  trustedDialog sogar über 70 Prozent – und dem Vertrauensumfeld,  das unsere in Deutschland betriebenen Dienste bieten, können wir  für eine nachhaltige Optimierung des Dialogs zwischen Unternehmen  und ihren Kunden sorgen, das Vertrauen in kommerzielle  digitale Kommunikation stärken und diese damit effektiver und  effizienter gestalten“, erklärt Matthias Ehrlich abschließend.