WEB.DE und GMX gehören zu den beliebtesten Medienmarken Deutschlands. Die beiden Portale platzieren sich souverän auf Top-Positionen der regelmäßig genutzten Nachrichtenangebote im Web. Das ist das Ergebnis des Digital News Report 2026, der jährlich vom Reuters Institute for the Study of Journalism herausgegeben wird. Für den deutschen Bericht des Leibniz-Institut für Medienforschung | Hans-Bredow-Institut befragte das Marktforschungsunternehmen YouGov 2.000 Bundesbürger nach ihrer Mediennutzung bzw. ihren Medienpräferenzen.

Dabei geht es unter anderem um die Frage, welche Kanäle innerhalb der letzten Woche verwendet wurden, um online auf Nachrichten zuzugreifen. Im Digital News Report 2026 des Reuters Institute geben 12 Prozent der Befragten an, in der vergangenen Woche Nachrichten über WEB.DE genutzt zu haben. Damit belegt WEB.DE Platz 6 unter den meistgenutzten Online-Nachrichtenangeboten Deutschlands. Weitere sieben Prozent nutzen GMX wöchentlich (Platz 13). 

“GMX und WEB.DE finden sich im Ranking des Digital News Reports erneut unter den Top-News-Marken", sagt Thomas Rebbe, Chefredakteur von WEB.DE und GMX. "Zusammen betrachtet liegen die redaktionell identischen Angebote in der Reichweite weiterhin auf Platz 2 der Online-Nachrichtenkanäle. Der freie Zugang zu geprüften und objektiven Informationen ist heute wichtiger denn je für unsere Demokratie. Dem sind wir verpflichtet.”

Online-Nachrichten sind wichtigste Nachrichtenquelle in Deutschland

Online-Angebote stellen für 44 Prozent der befragten Deutschen die wichtigste Nachrichtenquelle dar, jeder vierte informiert sich ausschließlich übers Web. Bei den 18- bis 24-Jährigen nennen sogar fast drei Viertel (72 Prozent) Online-Angebote als ihre wichtigste Nachrichtenquelle. 

Auch wenn Künstliche Intelligenz im digitalen Nachrichten-Business wichtiger wird, generative KI-Chatbots spielen im News-Kontext noch kaum eine Rolle. Lediglich fünf Prozent der erwachsenen Onliner geben an, in der vergangenen Woche einen Chatbot verwendet zu haben, um sich über Nachrichten zu informieren. Auch unter den 18- bis 24-Jährigen bleiben die Nutzungsanteile von KI-Anwendungen in diesem Zusammenhang niedrig. Wer KI-Chatbots für Nachrichten verwendet, nutzt sie vor allem, um vertiefende Nachfragen zu stellen, Themen erklären oder zusammenfassen zu lassen sowie um Quellen einzuordnen. Die Ergebnisse sprechen dafür, dass Nutzerinnen und Nutzer KI derzeit eher als ergänzendes Werkzeug nutzen. 

Vertrauen in Nachrichten: Warum Medienmarken wichtiger sind als KI-Chatbots und Social Media

Ein Grund laut Digital News Report: User misstrauen Nachrichten in Chatbots und im Social Web. In beiden Fällen geben lediglich 13 Prozent der Befragten an, Nachrichten in diesen Kanälen meist vertrauen zu können. In den sozialen Medien überwiegt die Ablehnung besonders deutlich: 54 Prozent der Befragten stimmen der entsprechenden Vertrauensaussage nicht zu. Auch bei KI-Chatbots ist der Anteil der Personen, die solchen Nachrichten misstrauen, mit knapp der Hälfte hoch.

Der offenbart eine bemerkenswerte Vertrauenslücke: Während 46 Prozent den Nachrichten grundsätzlich vertrauen, steigt dieser Wert auf 58 Prozent bei den Nachrichtenangeboten, die die Menschen selbst nutzen. Vertrauen ist damit deutlich stärker an konkrete Medienmarken gebunden als an “die Nachrichten" allgemein. WEB.DE und GMX unterstützen die Entwicklung etwa durch die Teilnahme an der Journalism Trust Initiative (JTI).

Fazit 

Der Digital News Report 2026 des Reuters Institute zeigt, dass vertrauenswürdige Medienmarken für die Nachrichtenversorgung in Deutschland weiterhin eine zentrale Rolle spielen. Während Online-Nachrichten für viele Menschen zur wichtigsten Informationsquelle geworden sind, bleiben das Vertrauen in KI-Chatbots und soziale Medien deutlich geringer. WEB.DE und GMX zählen dabei weiterhin zu den reichweitenstärksten und meistgenutzten digitalen Nachrichtenangeboten Deutschlands.