Als erste deutsche Medienmarken haben WEB.DE und GMX das neue Online-Tool der Journalism Trust Initiative (JTI) von Reporter ohne Grenzen angewendet. Medien können mithilfe des Tools ihre eigene Arbeitsweise evaluieren, redaktionelle Prozesse transparent machen und so das Vertrauen in die Glaubwürdigkeit von professionellem Journalismus stärken. Mit dem Einsatz des JTI-Tools unterstreichen WEB.DE und GMX ihren Anspruch als transparente und vertrauenswürdige Nachrichtenquelle.

Das Verfahren soll es Mediennutzerinnen und -nutzern sowie Werbetreibenden erleichtern, zwischen hochwertigen, seriösen Quellen und fragwürdigen Informationen zu unterscheiden. Die JTI basiert auf einer Zusammenarbeit von Reporter ohne Grenzen mit mehr als 130 Vertreterinnen und Vertretern von Medien, Verbraucherorganisationen, Technologieunternehmen, Regulierungsbehörden und Nichtregierungsorganisationen weltweit.

Die Redaktion von WEB.DE und GMX hat zunächst anhand eines Kriterienkatalogs die eigene Arbeitsweise nach dem JTI-Standard überprüft. Anschließend wurden die Ergebnisse veröffentlicht. "Die Selbstevaluierung hat uns geholfen, unsere Arbeitsweisen in der Redaktion zu hinterfragen und, wo nötig, unsere Prozesse innerhalb der Redaktion zu optimieren. Wir haben unserer internen Richtlinien an einigen Stellen anpassen und konkretisieren können. Vor allem aber konnten wir die Transparenz nach außen verbessern. Das war und ist uns sehr wichtig, denn unsere Daten zeigen uns, dass wir insbesondere auch Leserinnen und Leser erreichen, die klassische Medienmarken kaum oder nicht mehr nutzen. Dieser Verantwortung möchten wir gerecht werden", sagte Thomas Rebbe, Chefredakteur von WEB.DE und GMX.

Spitzenpositionen im deutschen Meinungsmarkt
Das News-Angebot von WEB.DE und GMX wird von einer eigenen, unabhängigen Redaktion erstellt. Mit ihren journalistischen Inhalten haben die beiden Portale eine hohe Relevanz im deutschen Nachrichtenmarkt und leisten so einen wichtigen Beitrag zum gesellschaftlichen Diskurs. Die Landesmedienanstalten zeigen mit ihrem Medienvielfaltsmonitor für das zweite Halbjahr 2020, dass GMX und WEB.DE zu den Top 10 Medien des deutschen Meinungsmarkts gehören. Im Meinungsmarkt Online belegen WEB.DE und GMX die Plätze 1 und 3.  

Hohe journalistische Standards
Die Redaktion von WEB.DE und GMX legt Wert auf hohe journalistische Standards in der Berichterstattung. Bereits seit 2019 verpflichtet sie sich in ihrer Arbeit dem Pressekodex des Deutschen Presserates – auch hier sind WEB.DE und GMX Vorreiter unter den deutschen Online-Medien. Mit einem eigenen Leitfaden gibt sich die Redaktion zudem klare Regeln für die redaktionelle Arbeit. Diese betreffen unter anderem eine schnelle und korrekte Berichterstattung in akuten Nachrichtenlagen, die transparente Korrektur von Fehlern sowie die Einhaltung hoher Datenschutzstandards.

Transparenz gegenüber den Nutzern
Orientierung in der Nachrichtenvielfalt des Internets bieten den Leserinnen und Lesern die wöchentlichen Faktencheck-Kolumnen im News-Angebot von WEB.DE und GMX. Dafür arbeitet die Redaktion mit dem gemeinnützigen Recherchezentrum CORRECTIV zusammen. Außerdem nutzt die Redaktion zahlreiche Mechanismen, um die Quellen der eigenen Berichterstattung transparent darzulegen. Ebenso werden Meinungsinhalte im Nachrichtenangebot von WEB.DE und GMX stets als solche gekennzeichnet, damit sie klar von der nachrichtlichen Berichterstattung zu unterscheiden sind.

Brand Safety für Werbetreibende
Wer Qualität, Transparenz und Glaubwürdigkeit im redaktionellen Angebot bietet, erhält auch das Vertrauen der Leserinnen und Leser. Für Werbetreibende ist das ein entscheidendes Kriterium – Stichwort Brand Safety. Ein ansprechendes und seriöses Umfeld wirkt sich positiv auf die Werbewahrnehmung der Nutzerinnen und Nutzer aus.