Die E-Mail ist extrem vielfältig und durchdringt den Alltag immer stärker. Hier sind unsere Top 10 der E-Mail Fakten für Deutschland:

1. Hierzulande wurde 2016 ein neuer Rekordwert von 625,8 Milliarden gesendeter E-Mails verzeichnet. Für das Jahr 2017 prognostizieren WEB.DE und GMX einen Anstieg des E-Mail Volumens in Deutschland auf 732,2 Milliarden.
Quelle: ARD/ZDF Online-Studie, Radicati Group, WEB.DE und GMX.

2. Die E-Mail ist relevanter als viele andere Internetaktivitäten: 87 Prozent der deutschen Internetnutzer versenden und empfangen private E-Mails, während nur 47 Prozent das Internet nutzen, um Videos und Filme anzusehen. Das gilt auch im Vergleich zu Social Media. Pro Minute werden über 200 Millionen E-Mails versendet. Dagegen werden in einer Minute nur 13,8 Millionen Whatsapp Nachrichten und nur 0,3 Millionen Tweets verschickt. Auf die E-Mail wollen die meisten Befragten der Studie "E-Mail für Dich“ auf gar keinen Fall verzichten. E-Mails werden in ihrer Bedeutung deutlich höher eingestuft als Instant Messenger, Online Banking, Suchmaschine, Online Shopping, Soziale Netzwerke oder Spiele und Gaming.
Quellen: AGOF daily digital facts 2017-07; United Internet Media; Basis: Onliner-WNK 14+ Jahre (Internetnutzer letzte 3 Monate); Zielgruppe: "Private E-Mails versenden und empfangen: Nutze dafür mind. gelegentlich das Internet": Angaben in Prozent. Zeitraum für Medien: Einzelmonat, Quelle: FAZ.NET, Statista, VKU, Radicati Report - Email Statistics Report 2015-2019. Quelle: "E-Mail für Dich", United Internet Media 2017, Basis: n(DE)=1.000, n(AT)=1.000, n(CH)=1.000, Antworten sortiert nach Deutschland, Angaben in Prozent Frage: Und auf welchen der folgenden Dienste könnten Sie auf keinen Fall verzichten?

3. Die E-Mail Nutzung ist in allen Altersgruppen hoch. Spitzenreiter ist die Altersgruppe von 30-49 Jahren mit 90 Prozent Nutzung. Bei den über 70-Jährigen sind es ebenfalls starke 89 Prozent. Trotz zahlreicher Social-Media-Kanäle liegt auch bei der jüngeren Generation der bis 30-Jährigen der Anteil der E-Mail Nutzung mit 81 Prozent sehr hoch.
Quelle: AGOF daily digital facts 2017-07; United Internet Media; Basis: Onliner-WNK 14+ Jahre (Internetnutzer letzte 3 Monate); Zielgruppe: "Private E-Mails versenden und empfangen: Nutze dafür mind. gelegentlich das Internet": Angaben in Prozent. Zeitraum für Medien: Einzelmonat.

4. Die E-Mail ist universell und unser täglicher Begleiter: 18 Millionen deutsche Internetnutzer prüfen täglich ihren Posteingang. Davon gehört für drei von vier Befragten das Mail-Checken nach dem Aufwachen zur täglichen Routine.
Quellen: ADI Email Survey 2016, US; Angaben in %; Frage: It‘s a workday, and you‘ve just woken up. How long does it typically take you to check your work or personal email after you wake up? Und VuMA 2017, Basis: Deutschsprachige Bevölkerung ab 14 Jahre; Zielgruppe: "E-Mail senden und empfangen: Täglich"; IAB DACH-Studie 2014/2015, n=1.008 Fälle, Basis: Onliner 16 – 69 Jahre; Land: Deutschland; Frage: "Wenn Sie an die eben angegebenen Internetaktivitäten denken.  Wie häufig üben Sie diese Aktivitäten jeweils über folgende Geräte aus?"

5. Die E-Mail ist Grundlage für viele weitere Dienste im Internet, etwa zum Registrieren oder Einloggen. Die Studie "E-Mail für Dich" zeigt, wie wichtig die E-Mail für die Verwendung anderer Dienste ist. Die Ergebnisse für Deutschland belegen, dass 83,8 Prozent der Befragten die E-Mail in Verbindung mit Online Shops nutzen, bei Online-Auktionen sind es 68,9 Prozent und bei Sozialen Netzwerken 66,6 Prozent.
Quelle: Studie: "E-Mail für Dich", United Internet Media 2017 Basis: n(DE)=1.000, Antworten sortiert nach Deutschland, Angaben in Prozent Frage: Nutzen Sie Ihre private Email-Adresse zur Registrierung / zum Einloggen für folgende Dienste / Anwendungen?

6. Die persönliche E-Mail Adresse ist die tragende Säule der Internetnutzung. In der Customer Journey nutzen neun von zehn Personen die E-Mail. Sowohl in der Kauf- als auch in der Nachkaufphase bieten E-Mail Portale also zahlreiche Touchpoints zur Zielgruppenansprache. Registrierungen für Online Shops, Portale oder Newsletter, Bestell- und Versandbestätigungen, Rechnungen, Kunden-Kommunikation etc. – sie alle sind ohne E-Mail nicht möglich.
Quelle: United Internet Media 2017 Studie: "Customer Journey meets E-Mail“
 
7. Die E-Mail steht für vertrauensvollen Dialog. Für 89,6 Prozent der E-Mailer in der DACH-Region ist Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit entscheidend bei der privaten Kommunikation im Internet. Die E-Mail ist hierbei der Kanal, der dieses Bedürfnis am besten erfüllt (E-Mail: 69 Prozent, Instant Messenger: 62,5 Prozent, Soziale Netzwerke: 55,8 Prozent).
Quelle: Studie: "E-Mail für Dich", United Internet Media 2017 Basis: n(DACH)=3.000, Angaben in Prozent – Top-2-Box; Frage: Im Internet kann man über unterschiedliche Kanäle mit anderen Personen kommunizieren, z.B. per E-Mail, über Soziale Netzwerke, Foren etc.  Wie wichtig sind Ihnen ganz allgemein die folgenden Punkte in der privaten Kommunikation über das Internet? Skala: 1 "sehr wichtig" bis 6 "überhaupt nicht wichtig" / Bitte bewerten Sie nun ganz allgemein … als Kommunikationsdienst anhand der folgenden Kriterien. Skala: 1 "trifft voll und ganz zu" bis 6 "trifft überhaupt nicht zu". Quelle: United Internet Media 2017

8. Jeder zweite Mensch auf unserem Planeten, genau 3,7 Milliarden Personen, nutzt weltweit E-Mails. Für das Jahr 2017 wird erwartet, dass täglich 269 Millionen E-Mails empfangen und verschickt werden. Bis 2021 soll sich das Wachstum jährlich mit etwa neun Prozent fortsetzen. Alleine in Deutschland erreichen WEB.DE und GMX über 33 Millionen Menschen. Beim Marktanteil der primär genutzten E-Mail-Accounts kommen WEB.DE und GMX gemeinsam auf rund 50 Prozent.

Quellen: Convios Consulting 2017, Studie "Kommunikation, Datensicherheit und Cloud-Computing" Basis: Internetnutzer ab 14 Jahre in Deutschland (n=1006); Frage: Bei welchem E-Mail Anbieter haben Sie die Adresse, die Sie am meisten nutzen?) (Quelle: www.worldometers.info/world-population/ (Stand 2017); Radicati Report - Email Statistics Report 2017-2021; Statistisches Bundesamt (Stand 2016); AGOF daily digital facts 2017-07, United Internet Media, Basis: Onliner-WNK 14+ Jahre (Internetnutzer letzte 3 Monate); Zielgruppe: "Private E-Mails versenden und empfangen: Nutze dafür mind. gelegentlich das Internet"; Plan/Kombi aus WEB.DE/GMX (df Gesamt), Onliner 10+ Jahre; Zeitraum für Medien: Einzelmonat